Regulamin - Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji "OPTIMAL BALANCE"

Serwis internetowy www.optimalbalance.eu („Serwis”) jest prowadzony przez firmę Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” który znajduje się w Grudziądzu na ulicy Waryńskiego 32-36 NIP: 8761928033 oraz REGON 340463432

Niniejszy Regulamin określa zasady, warunki oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu .

Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

optimalbalance.eu – należy przez to rozumieć firmę Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” który znajduje się w Grudziądzu na ulicy Waryńskiego 32-36

Użytkownik – podmiot, w tym osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną, zawiera umowę z Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” lub/i korzysta z portalu www.optimalbalance.eu

Konsument – osoba fizyczna będąca konsumentem zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego korzystająca z Serwisu oznacza to osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Materiały – wszelkie treści publikowane lub udostępniane w Serwisie przez www.optimalbalance.eu, w jakiejkolwiek formie, w szczególności treści cyfrowe, audiowizualne, tekstowe, graficzne, fotograficzne oraz dźwiękowe, będące przejawem działalności twórczej o indywidualnym charakterze utrwalone w jakiejkolwiek formie, niezależnie od ich przeznaczenia i niezależnie czy stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a w szczególności nagrania video kursów z ćwiczeniamii.

Serwis – serwis internetowy – Internetowy Serwis dostępny pod adresem internetowym www.optimalbalance.eu lub jego rozwinięciami; Serwis, w wyniku zawartej Umowy, umożliwia Użytkownikowi dostęp do Materiałów na zasadach określonych Umową;

Umowa – umowa zawierana na odległość drogą elektroniczną ( bez fizycznej obecności stron) za pośrednictwem Serwisu pomiędzy Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” a Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” usług oferowanych w Serwisie, treść Umowy stanowią postanowienia Regulaminu;

Usługa – odpłatna usługa, polegająca na dostępie do treści cyfrowych, audiowizualnych w postaci Materiałów umożliwiająca korzystania z nich za pośrednictwem Serwisu zarejestrowanemu i zalogowanemu Użytkownikowi w miejscu i czasie wybranym przez Użytkownika;

Dane Użytkownika – dane Użytkownika przy użyciu których Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” może kontaktować się z Użytkownikiem lub niezbędne w celu wykonania Usługi obejmujące imię i nazwisko, nazwa podmiotu, adres poczty elektronicznej, dane do płatności, adres;

Konto Użytkownika- panel służący do zarządzania Danymi Użytkownika oraz dostępem do Serwisu pod warunkiem dokonania rejestracji i logowania do Serwisu;

Platforma sprzętowa – środowisko programistyczne spełniające określone w Regulaminie minimalne parametry techniczne i posiadające dostęp do Internetu, pozwalające na korzystanie z Serwisu;

Cennik – aktualny cennik dla danego rodzaju ćwiczeń prezentowany na www.optimalbalance.eu

2. Postanowienie ogólne

Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.
Ochrona prywatności małoletnich jest szczególnie ważna. Z tego powodu żadna część Serwisu nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 roku życia, chyba że za zgodą ich opiekunów prawnych.
Usługa świadczona przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” jest dostępna dla Użytkowników 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” zastrzega sobie prawo do zmiany Usług, a w szczególności pakietów oferowanych Użytkownikom oraz zasad świadczenia Usług o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
Użytkownicy mogą w dowolnie wybranym przez siebie czasie uzyskać dostęp i pobrać Regulamin, utrwalić go, otworzyć, wydrukować lub zapisać go.
Wszelkie informacje, Materiały udostępniane Użytkownikowi znajdujące się w Serwis w tym w szczególności: znaki towarowe, nazwy handlowe, hasła reklamowe, loga, grafika, obrazy, rysunki, fotografie, zdjęcia, materiały cyfrowe, nagrania audiowizualne i nazwy domen, które pojawiają się w Serwisie, należą lub przysługują Gabinetowi Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” podlegają ochronie prawnej.
Zawartość Serwisu, w szczególności Materiały, podlegają ochronie prawnej.
Wszystko co umieszczone jest w Serwisie, w tym w szczególności jego nazwa handlowa, hasła reklamowe, logo, grafika, lub obrazy, nie może być kopiowana lub powielana w jakikolwiek sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”. Wykorzystywanie ich jest zabronione i narusza bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność naruszenie praw Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”, a w szczególności prawa autorskiego i praw pokrewnych, prawa do znaku towarowego, dóbr osobistych i majątkowych oraz osób trzecich

3. Warunki korzystania z Serwisu

Ponieważ Regulamin określa zasady zawierania Umowy oraz korzystania z Serwisu, w tym dostarczania przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” Materiałów. Regulamin jest dostępny dla Użytkowników na stronie https://optimalbalance.eu/?page_id=3
Regulamin Serwisu stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Przed korzystaniem z Serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem. Użytkownik rejestrując konto w Serwisie potwierdza, że zapoznał się Regulaminem oraz akceptuje zawarte w nim postanowienia w całości i bez zastrzeżeń. Oświadczenie to jest składane poprzez odznaczenie odpowiedniego okienka (check boxa) w toku rejestracji.
Firmę Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Użytkowników z Serwisu, zapisywane są przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie Serwisu na urządzeniach końcowych Użytkowników. W celu zapoznania się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi stosowania plików cookies przeczytaj politykę prywatności znajdującą się na stronie Firmę Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” https://optimalbalance.eu/?page_id=3
Użytkownik zobowiązany jest chronić swoje hasło do Konta Użytkownika przed osobami nieuprawnionymi i nie wolno mu udostępniać hasła osobom trzecim.Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o udostępnienie mu hasła. Jednocześnie Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” stosuje zabezpieczenia dla ochrony danych znajdujących się w Koncie Użytkownika przed nieuprawnionym dostępem i użyciem.
Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Serwisu wyłącznie na własny użytek. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności gospodarczej czy w celach komercyjnych, która naruszałaby jakikolwiek interes Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”, w szczególności do rozpowszechniania czy wprowadzania do obrotu Materiałów oferowanych przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ich publikacji, dystrybucji, powielania czy jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania, ani w całości ani we fragmentach, w jakiejkolwiek formie i zakresie.
W celu utworzenia Konta Użytkownika w Serwisie konieczne jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej oraz dokonanie rejestracji.
W celu Rejestracji, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” w Serwisie i udostępnić wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”. Podczas rejestracji Użytkownik ustala swój własny login i hasło.
Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym maila z linkiem, który należy aktywować w celu potwierdzenia rejestracji lub maila z hasłem tymczasowym do Konta. Z chwilą aktywowania w/w linka lub z chwilą pierwszego logowania (w zależności od tego co nastąpi pierwsze), Użytkownik uzyskuje możliwość dostępu do Konta Użytkownika (w tym do zarządzania swoimi danymi). W celu korzystania z Konta Użytkownika wymagane jest zalogowanie przy użyciu hasła. Warunkiem rejestracji w Serwisie jest wskazanie przez Użytkownika wszystkich wymaganych danych.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” zakazuje dostarczania przez Użytkownika treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym w szczególności treści obraźliwych lub wulgarnych, nawołujących do przemocy, nienawiści rasowej lub innych treści niezgodnych z dobrymi obyczajami, albo które naruszają dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
Każde działanie Użytkownika powinno być zgodne z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich w tym zwłaszcza innych Użytkowników oraz powinno być zgodne z zasadami współżycia społecznego.

4. USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ GABINET FIZJOTERAPII I REHABILITACJI „OPTIMAL BALANCE” , ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚCI

Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników, którzy dokonali rejestracji następujące nieodpłatne usługi:

1) prowadzenie Konta Użytkownika,

2) dostarczenie informacji w formie Newslettera dostępnego po wykupieniu usługi w ramach abonamentu.

Usługa prowadzenie Konta Użytkownika, dostępna jest po dokonaniu rejestracji, na zasadach opisanych w § 3 Regulaminu.
Usługa prowadzenia Konta Użytkownika świadczona jest przez czas nieoznaczony, od momentu rejestracji Konta Użytkownika. Użytkownik, który dokonał rejestracji może samodzielnie, w każdym czasie i bez podania przyczyny usunąć swoje Konto Użytkownika albo zgłosić do Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” żądanie usunięcia tego Konta.
Usługa prowadzenia Konta Użytkownika jest bezpłatna, jednakże uzyskanie dostępu do pełnego zakresu funkcjonalności Serwisu, w tym do Materiałów, wymaga opłacenia Usługi.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” może postanowić, aby niektóre Materiały były dostępne stale lub czasowo nieodpłatnie dla zarejestrowanych Użytkowników, jednak nie może to stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń ze strony Użytkownika.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” jest uprawniony do usunięcia Konta Użytkownika lub zablokowania Użytkownikowi dostępu do usług świadczonych drogą elektroniczną, w przypadku w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” i lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa, w tym Regulaminu, w szczególności w przypadku gdy Użytkownik podczas rejestracji w Serwisie lub dokonując płatności za Usługi odpłatne podał dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, gdy korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującym prawem.
Usługa Newslettera polega na przesyłaniu przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” na adres poczty elektronicznej Użytkownika wiadomości zawierających informacje handlowe i oferty dotyczące usług świadczonych przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”. Zamówienie usługi Newslettera następuje poprzez użycie przez Użytkownika właściwego pola aktywacji Newslettera w formularzu rejestracyjnym lub w innym formularzu udostępnionym w Serwisie.
Rezygnacja z usługi Newslettera możliwa jest w każdym czasie, bez podania przyczyny – Użytkownik może samodzielnie zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji rezygnacji z usługi Newslettera używając linka umieszczanego w każdej wiadomości Newslettera.
W ramach Serwisu dostępna jest możliwość zakupu abonamentu na Usługi płatne w postaci subskrypcji, która jest subskrypcją odnawialną.
Zamówienie Usługi w ramach subskrypcji odnawialnej stanowi umowę zawartą na czas nieokreślony. Umowę Użytkownik może wypowiedzieć w każdym czasie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Przy czym miesięczny okres rozliczeniowy wynosi 30 kolejnych dni kalendarzowych w przypadku wyboru subskrypcji na okres jednego miesiąca, trzymiesięczny to 90 kolejnych dni kalendarzowych w przypadku wyboru subskrypcji na okres 3 miesięcy, sześciomiesięczny to 180 kolejnych dni kalendarzowych w przypadku wyboru subskrypcji na okres 6 miesięcy, zaś roczny to 365 kolejnych dni kalendarzowych w przypadku wyboru subskrypcji na okres 12 miesięcy.
Przy rejestracji w Serwisie Użytkownik powinien wybrać rodzaj Subskrypcji/kupna ćwiczeń i złożyć w Serwisie zamówienie, chyba że Użytkownik posiada już aktywne konto.
Świadczenie Usługi płatnej trwa od momentu zawarcia Umowy aż do momentu jej rozwiązania w wyniku anulowania Subskrypcji/kupna przez Użytkownika (skutkującej wypowiedzeniem Umowy) najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego i/lub braku środków na karcie płatniczej Użytkownika i nieudanych próbach jej obciążenia.
Udostępnienie Usługi płatnej w postaci subskrypcji/kupna nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” potwierdzenia akceptacji płatności przez operatora płatności, przy czym Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie odpowiada za skutki opóźnień w dokonaniu płatności, za które odpowiedzialność ponoszą podmioty obsługujące płatności.
Do zawarcia Umowy pomiędzy Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” a Użytkownikiem dochodzi po rejestracji Użytkownika w Serwisie, wyboru rodzaju Subskrypcji/kupna i opłacenia dostępu do Usługi.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” przekazuje Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia Umowy oraz wyrażenia zgody na dostarczenie Materiałów w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy na trwałym nośniku (poprzez e-mail).
Płatności za dostęp do Usługi subskrypcj/kupnai można dokonać w sposób wybrany w momencie rejestracji w Serwisie lub przy dokonywaniu płatności.
Płatności można dokonać poprzez szybkie płatności.
Dostęp do Serwisu w ramach subskrypcji/kupna nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” potwierdzenia akceptacji 100 % płatności przez operatora płatności.
W ramach świadczenia przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”
Usługi płatnej udziela on Użytkownikowi niezbywalnej, niewyłącznej i ograniczonej licencji jedynie na odtwarzanie Materiałów i wyłącznie przez Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania, lub wykorzystywania w inny sposób jakichkolwiek Materiałów. Zabroniona jest sprzedaż, najem dzierżawa lub jakiekolwiek odpłatne lub nieodpłatne zbycie Materiałów. Niedozwolone są jakiekolwiek próby wprowadzania do Serwisu szkodliwych danych (oprogramowanie złośliwe w tym wirusy, pliki szpiegujące, „robaki” itp.).
Użytkownik wyraża zgodę, aby opłata za Usługę płatną pobierana była automatycznie poprzez obciążenie karty płatniczej za kolejne okresy rozliczeniowe, z zastrzeżeniem ust. 12 powyżej.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” informuje, iż ćwiczenia fizyczne i/ lub oddechowe zawarte w Materiałach skierowane są do szerokiego grona Użytkowników nie uwzględniających stanu zdrowia Użytkowników. Użytkownik wykonuje je wyłącznie na własną odpowiedzialność i powinien dostosować rodzaj i intensywność aktywności fizycznej do swojego stanu zdrowia oraz kondycji fizycznej. Serwis nie świadczy porad i konsultacji medycznych. Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” zaleca, aby w przypadku wątpliwości co do możliwości wykonywania ćwiczeń ze względu na stan zdrowia skonsultować się z lekarzem, zaś w przypadku jakichkolwiek niepokojących objawów zaprzestać ich wykonywania.

5. WYMAGANIA TECHNOLOGICZNE I SPRZĘTOWE ORAZ ZWIĄZANE Z DOSTĘPEM DO PRZEGLĄDAREK NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA Z USŁUGI

Do zawarcia Umowy niezbędne jest, aby Użytkownik:

1) posiadał dostęp do Internetu (o parametrach podanych poniżej),

2) korzystał z urządzenia posiadającego przeglądarkę internetową o danych podanych poniżej,

3) posiadał dostęp do skrzynki poczty e-mail.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest, aby Użytkownik posługiwał się urządzeniem oraz spełniał wymagania techniczne określone poniżej:

Aplikacja i wszystkie jej funkcje są obsługiwane przy użyciu najnowszych wersji przeglądarek : Chrome (posiada automatyczne aktualizacje, Firefox (posiada automatyczne aktualizacje) Safari;
Do korzystania z treści video wymagane są przeglądarki które potrafią dekodować filmy H.264 w odtwarzaczu HTML5;
Aplikacja działa na wielu systemach operacyjnych, ale możemy zagwarantować pełną funkcjonalność tylko na platformach, które są nadal wspierane przez ich dostawców;
Użytkownicy muszą posiadać dostęp do internetu z minimalną stałą prędkością 500 kbps, aby móc odtwarzać treści w niskiej rozdzielczości. Dla lepszych wrażeń z używania aplikacji zalecamy korzystanie z połączenia internetowego o prędkości 5 Mb/s lub szybszego. Jeśli to możliwe, preferowane są przewodowe połączenia internetowe;
Zaleca się powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania Materiałów, korzystanie ze strony www.optimalbalance.eu, włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu w przypadku, gdy Platforma sprzętowa Użytkownika nie spełnia wymogów technicznych określonych w Regulaminie.

Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” dokłada wszelkiej staranności w celu zapewnienia wysokiej jakości działania Serwisu, ale w zakresie wynikającym z właściwości sieci Internet, z której korzysta Użytkownik, Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.
Obowiązkiem Użytkownika, przed rejestracją w Serwisie i zawarciem Umowy, jest sprawdzenie, czy posiadane przez niego Platformy sprzętowe spełniają wymogi techniczne określone w Regulaminie. W razie wątpliwości, Użytkownik ma prawo zwrócić się do Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” z wnioskiem o udzielenie dodatkowych wyjaśnień.
Ze względu na niezależne od Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” właściwości środowiska informatycznego, którym posługuje się Użytkownik, korzystanie z Serwisu na Platformach sprzętowych może być ograniczone lub niemożliwe, a jakość odtwarzanych materiałów obniżona – w przypadku istnienia/aktywności w ramach ww. środowiska oprogramowania pochodzącego od podmiotów trzecich lub od Użytkownika (w szczególności różnego rodzaju firewalli, programów antywirusowych, blokad, w tym uniemożliwiających wyświetlanie reklam), jego kombinacji lub konfiguracji, mających wpływ na udostępnioną funkcjonalność lub prawidłowe działanie techniczne Serwisu na Platformach sprzętowych. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, może w szczególności okazać się konieczne odinstalowanie określonego oprogramowania ze środowiska informatycznego, którym posługuje się Użytkownik lub dodanie w jego ramach określonego wyjątku.
Funkcjonowanie Serwisu wymaga czasowego monitoringu technicznego, poprawek i konserwacji, co może spowodować czasowe przerwy w działaniu Serwisu. W przypadku przerw w możliwości dostępu, trwających dłużej z powodu awarii, Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” dołoży starań, aby usunąć awarię w najkrótszym możliwym czasie.

6. ZAWIESZENIE USŁUG, ZAPRZESTANIE ŚWIADCZENIA USŁUG, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Użytkownik jest obowiązany do korzystania z udostępnionych Materiałów w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” oraz osób trzecich. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Działania Użytkownika wykraczające poza udzieloną licencję stanowią naruszenie Regulaminu.
Dostęp do Serwisu lub Materiałów może zostać Użytkownikowi zablokowany w przypadku, gdy Użytkownik:

1) wykorzystuje Serwis lub Materiały do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich;

2) utrudnia innym Użytkownikom korzystanie z Serwisu lub Materiałów, w tym przez ingerencję w poszczególne elementy Serwisu lub środowiska informatycznego, w którym znajdują się Materiały;

3) podejmuje działania mające na celu odczytanie danych innych Użytkowników w tym haseł do kont;

4) udostępnia login lub hasło do swojego konta w Serwisie innym Użytkownikom lub nieuprawnionym osobom trzecim;

5) zamieszcza w Serwisie lub środowisku informatycznym, w którym znajdują się materiały które mogą zakłócać funkcjonowanie Serwisu lub środowiska informatycznego, w którym znajdują się Materiały;

6) dopuszcza się naruszenia Regulaminu – po skierowaniu do niego przez Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” wezwania w tym zakresie oraz bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu na zaniechanie.

Gdy Użytkownik korzysta z Usługi płatnej, Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ma prawo zablokować Konto Użytkownika w Serwisie jeżeli Użytkownik nie realizuje terminowo płatności Opłaty względem Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” na zasadach wynikających z Umowy, oferty oraz niniejszego Regulaminu. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, Użytkownik traci możliwość korzystania z funkcjonalności w Serwisie wymagających założenia Konta, w tym w szczególności z Usługi Płatnej.Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ma jednak możliwość odblokowania konta Użytkownika w Serwisie , który uiścił zaległe płatności.
Anulowania subskrypcji / kupna można dokonać w Panelu Użytkownika klikając przycisk „Anuluj subskrypcję / kupno” w każdym czasie bez podania przyczyny co powoduje zaprzestanie świadczenia Usług. Jednakże w takim przypadku Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie ma obowiązku zwrotu uiszczonej płatności.
Użytkownik, będący Konsumentem, który zawarł z Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” Umowę może, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – bez podania przyczyny – odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy jednakże, przed zawarciem Umowy świadczenia Usługi Użytkownik będący Konsumentem poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia może wyrazić zgodę, aby Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” rozpoczął świadczenie Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W tym w przypadku gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od Umowy Użytkownik będący Konsumentem traci prawo do odstąpienia od Umowy.
Odstąpienie od Umowy następuje po złożeniu przez Użytkownika stosownego oświadczenia o odstąpieniu dokonanego na piśmie na adres mailowy : rafal.wolff@op.pl
Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostępnym na stronie https://optimalbalance.eu/?page_id=3
W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
Po odstąpieniu od Umowy przez Użytkownika, Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” zwróci zapłaconą cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia od odstąpieniu. Zwrot ceny następuje poprzez wpłatę na wskazany przez Użytkownika numer rachunku bankowego lub przekazem pocztowym na wskazany adres.

7. OCHRONA PRAW AUTORSKICH

Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Serwisu na czas trwania Umowy.
Wszystkie Materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone w Serwisie są własnością Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” lub osób trzecich co do których Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ma prawo korzystania.
Zabronione jest kopiowanie Materiałów zamieszczonych w Serwisie będących własnością Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” lub osób trzecich, w tym ich udostępnianie w jakiejkolwiek formie i miejscu bez pisemnej zgody Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”.
Zabrania się pobierania jakichkolwiek materiałów z Serwisu oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz handlowych bez pisemnej zgody Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”.

8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”.
Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w tym informacje o przysługujących Użytkownikowi prawach znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://optimalbalance.eu/?page_id=3

9. Reklamacje

W przypadku, gdy Użytkownik uzna, że Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie realizuje jakichkolwiek Usług zgodnie z przyjętymi zobowiązaniami, może złożyć reklamację. Użytkownik proszony jest o poinformowanie Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” o uchybieniach tak, aby umożliwić Gabinetowi Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ustosunkowanie się do nich.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu mogą być zgłaszane przez Użytkownika na adres siedziby Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ul.Waryńskiego 32-38, 86-300 Grudziądzi lub drogą elektroniczną na adres rafal.wolff@op.pl
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię i nazwisko Użytkownika, oraz adres email użyty przy rejestracji i logowania w Serwisie, opis swoich zastrzeżeń, a także swoje żądanie, podpis Użytkownika – w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera danych umożliwiających kontakt z Użytkownikiem, reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
Jeżeli reklamacja zawiera inne braki niż wskazane ust. 3 lub jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” poprosi /wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” niezwłocznie potwierdza wpłynięcie reklamacji.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej lub w formie elektronicznej, jeśli w takiej formie złożono reklamację lub Użytkownik wyraził zgodę na odpowiedź w tej formie, w terminie 30 dni od dnia jej złożenia.

W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia, uważa się, że reklamacja została uwzględniona.

10 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu przepisu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t. j.: Dz. U. z 2017 r. poz. 459, ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” informuje Użytkownika będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
Użytkownik może również złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (online dispute resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przed właściwym miejscowo i rzeczowo sądem, bez konieczności korzystania z sądownictwa polubownego.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu pomiędzy Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem, sądem właściwym do rozpatrywania sporu jest sąd właściwy dla siedziby Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”.
Regulamin może podlegać zmianom w przypadku zmiany prawa lub warunków świadczenia Usługi.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” informuje o zmianie Regulaminu za pośrednictwem strony internetowej Serwisu www.optimalbalance.elms.pl oraz przesyłając informację na adres poczty elektronicznej Użytkownika.
Zmiany w Regulaminie wywołują skutek – w braku odmiennego zastrzeżenia – od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Nowe postanowienia Regulaminu są stosowane do Usług zamówionych po dniu ich wejścia w życie zmian Regulaminu.
W przypadku, gdy Użytkownik będący Konsumentem nie akceptuje zmiany Regulaminu, jest on uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, pod warunkiem złożenia wypowiedzenia, w formie w której zawarto Umowę, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie.
Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Serwisu, powstałych na skutek okoliczności, którym Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” nie mogło zapobiec lub przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, w tym problemów związanych z działaniem sieci teleinformatycznej lub łączy internetowych, wywołanych zdarzeniami losowymi lub siłą wyższą, za szkody wywołane korzystaniem z Serwisu w sposób nieprawidłowy, sprzeczny z Regulaminem oraz z tytułu awarii sprzętu, systemu lub oprogramowania będą skutkiem czynników niezależnych od Gabinetu Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance”.
W przypadku umów zawieranych z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami odpowiedzialność Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” jest ograniczona do przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i do wysokości rzeczywiście poniesionych przez nich strat tzn. wyłącza się odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści.
Osoby naruszające przepisy prawa oraz warunki Regulaminu, ponoszą pełną odpowiedzialność za takie działania.
Załącznikami do niniejszego Regulaminu jest Załącznik nr 1: wzór formularza odstąpienia od umowy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 18.01.2023 roku.

ZAŁĄCZNIK NR 1 WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA

Dane Użytkownika- Konsumenta :

Imię i Nazwisko /nazwa, pełny adres pocztowy, adres email)

Do:

Gabinet Fizjoterapii i Rehabilitacji „Optimal Balance” ul. Waryńskiego 32-36, 86-300 Grudziądz

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA

Ja niżej podpisany/a ( imię i nazwisko lub nazwę) niniejszym, odstępuję od umowy o świadczenie usługi …………………….. zawartej w dniu…………………………………………………………………………………….

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków /o ile jest to rachunek inny niż z którego dokonano zapłaty/ ……………………………………..

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data